Contacto:

Asociacion La Defensa De Consumidores y Usuarios de Baleares
Indalecio Prieto 14

Casal de Consum
07008 Palma de Mallorca

 

Teléfono:

971 25 79 98

 

e-mail:

bernatferrer@ladefensaib.org

joanverger@ladefensaib.org

 

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LUNES - MIERCOLES - JUEVES -VIERNES

      De 11h2 a 14h.

en el Casal de Consum

 

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a viernes

 

 

Ahora también puede informarse sobre todo lo relativo a nuestra asociación a través de las redes sociales.

Nuestra asociación

ASOCIACIÓN “LA DEFENSA”

DE CONSUMIDORES y USUARIOS DE BALEARES

 

(Desde 1984)

 

“La Defensa”

En Palma de Mallorca, a diecisiete de febrero de mil novencientos ochenta y cuatro, previamente convocados los miembros de la comisión organizadora de la asociación de Consumidores y Usuarios “LA DEFENSA DE BALEARES”, se reunieron para proceder a la constitución definitiva de la misma y a la aprobación de sus estatutos.


Así reza el primer documento de creación de esta asociación que cuenta con más de 30 años de existencia.

La Junta constituyente quedó formada por:


Presidente:

 Juan Font Darder

Vicepresidente:

 María Rosa Bueno Castellano

Secretario:

 D. Francisco Mengot Bonet

Tesorero:

 Miguel Angel Riera Ximenis

Vocales:

 Jaume Ribas Molina

 Llorenç Tous Massanet

 Juan Murcia Minguez

 Pedro Barceló Corrales.

 

Define como fines de la Asociación la ORIENTACIÓN, FORMACIÓN, DEFENSA Y REPRESENTACIÓN de los Consumidores y Usuarios afiliados.


La orientación social de “La Defensa” se plasma en un párrafo incluido en el Artículo 3º de sus Estatutos que dice:

Orientaremos especialmente nuestra acción a la mejora de las condiciones de vida de los consumidores y usuarios afiliados, tanto social, cultural y económicamente débiles”.


En este mismo Artículo 3º se hace mención especial de


no regatear esfuerzo para reivindicar el reconocimiento en la Ley y pleno ejercicio en la práctica de los siguientes cinco derechos fundamentales:


a)    El derecho a la protección contra los riesgos susceptibles de afectar a la salud y seguridad de los consumidores y usuarios


b)   El derecho a la protección racional contra todo riesgo que pueda repercutir en sus intereses y capacidad económica


c)    El derecho que por los laboratorios competentes se determinen la cantidad de proteinas y vitaminas que contienen determinados productos que en base a una propaganda se vienen imponiendo a los consumidores


d)   El derecho a la información


e)    El derecho a la representación y a la participación de los consumidores en las decisiones que les correspondan


También hace una referencia especial hacia la publicidad:


“La Defensa combatirá la publicidad tendenciosa en cuanto a la calidad de los artículos objeto de propaganda. Creando los Laboratorios de examen y comprobación para ofrecer a los consumidores, un informe sobre aquellos productos que alegremente vienen siendo objeto de engaño y fraude”.


Deja clara su independencia política en su Artículo 4º:


La Asociación “La Defensa” de Consumidores y Usuarios de Baleares no tiene carácter político y queda al margen de toda asociación, grupo o partido político, con el natural respeto a las legítimas opciones personales de sus socios”

 

Estos breves apuntes nos permiten tener una visión retrospectiva de sus orígenes y nos obligan a una orientación positiva de futuro en el que compartiremos especialmente la visión social de su creación.

No podemos olvidar tampoco los filiales lazos que nos unen a la Federación de Asociaciones de Vecinos que nos acogieron en su sede desde el principio.


Estamos viviendo una época en que nuestra actividad cobra mayor sentido. La Defensa de los Consumidores y Usuarios es cada vez más necesaria, no sólo frente al pequeño comercio sino especialmente frente a grandes empresas nacionales y multinacionales ya que estamos en la era de la Globalización. Facturas de Gas y Electricidad, problemas con compañías de teléfonos móviles y fijos, compañías de aviación, aseguradoras, etc, se producen a diario, y es nuestra misión coadyuvar a solucionarlos.

 

También en la Defensa de los Usuarios de la Sanidad Pública, tan azotada en estos momentos de crisis y que desgraciadamente la estan pagando los más débiles, aquellos a los que en el acta fundacional hacíamos referencia.


Pero una Asociación de Defensa de Consumidores y Usuarios necesita de la colaboración de mucha gente. Desde aquí reclamamos ayuda a las Asociaciones de Vecinos de Palma en el seno de la cual nacimos. Ayuda para informar a los ciudadanos de la existencia de “La Defensa”, de sus fines, de la ventaja que supone para ellos el tramitar sus denuncias.


Por nuestra parte ofrecemos colaboración en la formación en los diferentes aspectos de nuestra actividad, en la difusión de las nuevas normas sobre Consumo que benefician a Usuarios y Consumidores, en asesoramiento en cuanto a formas de actuación

.

Cordialmente,

Bernat Ferrer

Presidente

Su persona de contacto

Bernat Ferrer

Indalecio Prieto 14

Casal de Consum

07008 Palma de Mallorca

 

Teléfono:

971 25 79 98

 

Correo electrónico:

bernatferrer@ladefensaib.org

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